“零到三岁婴儿皮肤柔嫩,对外界的感知特别敏感,照顾婴幼儿一定要心态平和、神态安详、动作轻柔,用爱心细心贴心,为婴儿成长营造一个良好的环境。”3月5日,在临泉县皖北经济技术学校职业技能培训中心,姚梦华老师正在为学员上育婴课程。
据皖北经济技术学校副校长姚秀平介绍,培训中心已经开设月嫂、保健、插花、护理、茶艺、电子商务6个专业,最受市场欢迎的就是月嫂专业。如今,这里已成为“皖北皖嫂”家政服务品牌的诞生地。
临泉县有230万人,是全国人力资源最丰富的县之一。近年来,临泉县立足丰富的人力资源,致力打造优势人力资源开发基地。为把月嫂这个行业做大做强,临泉县通过县乡村三级组织对适龄女性进行摸底排查,对有意愿从事家政服务、月嫂陪护、婴儿照料行业的人员进行分类登记,根据各自家庭情况,排出免费培训时间表,力争做到应训尽训、愿训尽训,着力打造一支有规模、有素养、有技能的“皖北皖嫂”服务品牌。通过数年的不懈努力,临泉人“勤劳、厚道、吃苦、放心”的形象在全国人力资源市场站稳脚跟,需要月嫂陪护、就找临泉“皖北皖嫂”已经成为众多家政服务公司的首选。
3月1日,在家乡过罢元宵节,李丽就返回上海,开始她年前接单的月嫂服务。这个从临泉县长官镇走出的农村家庭妇女已经完全习惯了上海的生活环境和工作节奏。李丽是皖北经济技术学校技能培训的首批家政服务学员,拿到了母婴护理高级证,先后在北京、上海多地做育婴护理,积累了丰富的育婴经验。由于服务周到、技能娴熟,李丽在上海做出了名气,服务薪酬逐年升高,她在一个月嫂服务周期(26天)内的薪酬已经达到15800元,是周边行业内的佼佼者。
与李丽到大城市发展不同,李现玲在参加培训后一直在临泉当地做月嫂服务。3月5日,李现玲结束了在临泉县鲖城镇的月嫂服务,正为下一单做准备。目前,她一单的服务费用是8800元。“我现在一年要接10个单左右,基本上没有空闲时间,因为我服务好,有些雇主还会延期,从没发生过争执和矛盾。”李现玲说,她很感激当初的培训,是皖北经济技术学校给自己打开了一扇就业致富的窗子。
临泉县积极与各地家政服务公司合作,搭建优质人力资源输出平台,合肥“徽大姐家政服务公司”、北京“富平家政服务公司”等一批专业公司成为月嫂输出的重要通道。与此同时,临泉县还把技能培训、脱贫培训、新型农民培训和创业培训统筹结合,着力把职业技能教育向乡村延伸,把职业教育送到千家万户。多年来,临泉县共开办“皖北皖嫂”培训班142期,培训人员4213人,参训学员满意率100%,学员就业率60%以上。临泉县还积极参与全市、全省、全国职业教学和技能比赛,在近年的全国全省职业技能大赛中,临泉县获奖量在全省全市遥遥领先,最为耀眼的当数“皖北皖嫂”专业。
据上海爱君家政服务公司的负责人介绍,近几年,临泉方面推荐到上海工作的200多名皖北皖嫂,没有一个被中途退单,没有发生一起意外事件,客户满意率100%。
把学员推向人才市场,临泉县没有一交了之,而是建立了跟踪服务机制,定期回访家政公司、服务对象和学员,了解服务情况、听取客户意见、掌握相关信息,及时为学员提供源源不断的后续保障,消除学员的后顾之忧。
2020年,受新冠肺炎疫情影响,19名已经参加过培训的学员就业受到影响,就业渠道一时受阻。“当时,我们意识到这批学员还缺乏疫情防控相关知识,对服务对象所在地方的相关政策还不够熟悉,因此我们又把她们召回中心,有针对地加强相关知识和技能培训,让她们的服务能力始终与现实需要同步。”姚秀平介绍说。
在北京工作的季灵说:“学校经常和我保持联系,询问工作情况,有什么困难和问题,特别是对客户的需求问得很详细,这也让我心里更踏实,感觉到自己不是一个人在奋斗。”