颍上县政府新闻办公室举行颍上县7×24小时政务服务大厅启用情况新闻发布会
2021-08-31 09:50:16

6月29日,颍上县政府新闻办公室召开新闻发布会,邀请县数据资源管理局副局长李巍同志介绍颍上县7×24小时政务服务大厅最新启用情况,并回答记者提问。来自县融媒体中心、颍上新闻网、颍上政务信息公开网、颍上发布、颍上县政府发布等媒体的记者参加会议。

会上,县数据资源管理局有关负责人介绍了7x24小时政务服务大厅的功能。据介绍,大厅设置了终端服务、自助申报、咨询服务、文件收发4大区域,办事群众可以24小时自助办理业务,查询政务服务事项办事指南、办理进度等,也可自助申请网办事项。在文件收发区,办事群众可应用密码柜实现办事材料和办事结果的自助存取。7x24小时政务服务大厅不仅让市民享受到更加便捷高效的“不打烊”政务服务,同时有效缓解了窗口工作人员的压力。此外,办事群众进入服务区需刷身份证验证,后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。7×24小时政务服务大厅启用一个多月以来,简化了办事流程,群众满意度很高。

发布会上,相关负责同志回答了记者提出的安全保障、操作指导、7x24小时政务服务大厅与网上大厅、实体大厅之间的关系等问题。下一步,县数据资源局将进一步充实7x24小时政务服务大厅的功能,纳入更多的办件事项;同时,在县级大厅取得试点经验之后,逐步将7x24小时服务的功能和理念向乡镇和村级推广,实现7x24小时政务服务的全覆盖。


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