“只要动动手指，就能知道村里的大小事，很方便的。”代桥镇尹庄村的邰丽一边操作着“阳光村务”终端平台，一边微笑着给身边的群众解释。

　　当前农村外出务工、经商的人员较多，村务“公而不开”一直是老大难问题。我市充分利用现代化网络信息技术，发挥新媒体的传播优势，在全市18个乡镇街道建立了阳光村务网络平台，让村级“五务”公开更“阳光”。

　　“现在，每村都设立了阳光村务触摸平台，一键就可以了解村里的大事小情。”代桥镇民政所负责人季翠萍告诉笔者，“在此基础上，我们还在8个村组建了‘村组微信工作群’，实现了全覆盖。”

　　村组微信工作群以村委会为单位设立，驻村干部、村组干部、党员全部加入群，并尽可能多地吸收其他村民入群，实行实名制管理。微信服务内容包括村务公开、财务收支、村规民约、惠民政策、村项目建设运行情况等。每个群明确1名村干部为管理员，负责发布具体信息和日常管理维护，收集群众意见和建议。同时，还设立1-2名监督员，由村监委会成员或驻村干部担任，对不认真履职的管理员进行提醒，并及时受理群众诉求。

　　“以前村务公开只是张贴在村室公示栏，外出务工的村民很难了解到村里的事务，对村里工作不理解、不支持、不配合，干群之间总是横着一道坎。自从建了微信群后，不仅减轻了村干部的日常工作量，也让群众对我们更加信任了。”代桥镇张老庄村支部书记张兰芳如是说。

　　“以前，找村里办个啥事，找这个签字，找那个盖章，很难，有时候还捂着盖着，我们没有‘知情权’。”扎扒集村村民邰子敬一边“划拉”着手机，一边与笔者唠起了嗑。“现在办事讲公开，大事小事都要‘晒’出来，很透明，感觉受到了尊重，很有存在感。”

　　建立微信群，不仅保障了村民们对村级事务的知情权和参与权，给群众交了明白账，一些政策咨询、困难求助等也方便多了。“我儿子出生了怎么报户口啊？”“小孩子首次参加医保，需要带什么材料？”“办理残疾证要什么程序？”村干部们都一一耐心地在群里给村民回复，村民再也不跑冤枉路，打通了基层干部与群众之间的“最后一公里”。

　　“在群里说的、办的都是一桩桩‘小事’。”代西村村干部秦世界认为，“但老百姓利益无小事。正是这些点点滴滴的‘小事’，才构成了家庭、集体和国家‘大事’。”

　　“通过微信群与群众唠家常、谈谈心，能够及时了解群众，密切联系群众，增进与群众之间的感情；能够及时回应群众诉求，让群众满意；能够及时与群众互动，增加群众的参与度和满意度。”代桥镇宣传委员肖少华介绍道，及时了解群众生活中的难题，能当场解决的当场答复和解决，不能当场答复和解决的，做好问题梳理清单台账，对应到人，落实责任尽快解决。

　　（桑艳峰）