2020年12月31日，临泉供电城关营业大厅窗口服务人员，把一件件象征着幸福和谐、如意吉祥的中国节挂在大厅，扮亮窗口迎新年。

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2020年，临泉供电紧紧围绕“三省”“三零”服务，不断强化业扩报装管理，简化报装程序、强化业务全流程监控，开展政企客户预约服务，不断压缩平均接电时间。积极引导客户使用网上国网APP、微信公众号等线上办理业务，受理各类线上申请业务共计23352件，线上业务办电率达99.8%。公开业扩流程和服务时限承诺，公开电网资源信息和供电方案，业扩配套工作标准化，提升了客户“获得电力”便利度和满意度，基本实现客户简单业务“一次都不跑”。